Sådan bruger du systemet med dine klienter

Decode Coaching er et AI-støttet coaching-redskab baseret på den metakognitive model (MIND-modellen). Det guider klienten igennem et struktureret 8-sessions forløb — én session ad gangen.

AI er sproglaget. Du er den kliniske dom.

Det betyder konkret:

• AI stiller spørgsmålene fra MIND-modellen og bevæger klienten fremad i protokollen
• AI genererer resuméer og noter efter hvert modul — du reviewer dem i dashboardet
• Klienten arbejder asynkront — de afslutter en session, du ser resultatet bagefter
• Du er altid tilgængelig som backup — klienten kender din email og ved hvad de gør i en krise

Dette er ikke et selvbetjeningsprodukt. Det er et redskab du bruger i din rolle som coach.

Forløbet følger MIND-modellen slavisk. Klienten kan ikke springe trin over — AI afventer gyldige svar inden den fortsætter. Her er hvad de 8 sessioner dækker:

Den samlede tidsinvestering for klienten er typisk 6–9 timer over 8–10 uger. Du bestemmer tempoet — klienten starter en ny session når de og du er klar.

Du opretter alle klienter manuelt via coach-dashboardet. Klienter kan ikke selv oprette sig — det sker altid i samråd med dig.

1. Gå til dashboardet: session.decodeai.dk/coach — kræver adgangskode (du får den af Anne)
2. Klik "Opret klient" — du udfylder navn, email og klientens svar på de 5 intake-spørgsmål (eller klienten kan selv udfylde dem via session.decodeai.dk/start)
3. Systemet genererer et unikt session-link — fx session.decodeai.dk/session/[token]
4. Del linket med klienten — via email, SMS eller direkte. Klienten har ingen konto og ingen adgangskode — linket er adgangen.

Inden klienten starter: send dem samtykkedokumentet på session.decodeai.dk/samtykke (tilpas URL med ?navn=Navn&plan=hybrid for personaliseret version). De skal have læst det og bekræftet samtykke inden de begynder session 1.

Dashboardet viser alt du behøver om en klient på ét sted:

Gennemgå modul-resuméerne efter hver session klienten afslutter. AI-noterne er udkast — du korrigerer det der er forkert og tilføjer din kliniske vurdering via coach-noten.

AI håndterer: protokolspørgsmål, progression, resuméer, øvelsesforslag, klientens spørgsmål om øvelserne.

Du håndterer:

• Klinisk vurdering — er klienten egnet til forløbet? Er der behov for eskalering?
• Terapeutisk kontekst — hvad ved du om klienten som systemet ikke ved?
• Modul-overgang — det er dig der beslutter hvornår klienten er klar til næste session
• Kriser — se sektion 6 nedenfor
• Afslutning — du lukker forløbet og håndterer eventuel opfølgning

Du har adgang til klientens session-link og kan til enhver tid åbne det og se præcis hvad klienten ser. Brug det aktivt — ikke som kontrol, men som orientering.

Systemet anbefaler klienten at stoppe sessionen og kontakte dig eller Livslinjen (70 201 201) hvis:

• Klienten har tanker om selvskade
• Klienten er i akut krise
• Noget uventet og stort dukker op under sessionen

Det er dit ansvar at vurdere om en klient er egnet til dette forløb. Klienter med aktive psykoser, svær suicidalitet eller ustabiliseret svær depression er ikke i målgruppen.

Når du bruger systemet med dine egne klienter, er du den dataansvarlige — ikke Anne eller Decode. Du bærer det fulde juridiske ansvar for dine klienters data.

Det betyder konkret:

• Du skal indhente eksplicit samtykke fra klienten inden forløbet starter — brug siden session.decodeai.dk/samtykke
• Du skal oplyse klienten om at AI (Anthropic Claude) behandler session-tekst for at generere svar
• Du skal kunne besvare klientens anmodning om indsigt, berigtigelse og sletning — kontakt Anne for sletning af data
• Data gemmes i Supabase (EU/Frankfurt). Anthropic behandler session-tekst (USA, standard contractual clauses)

En GDPR art. 28-kompatibel databehandleraftale er tilgængelig her: session.decodeai.dk/databehandleraftale. Kan printes og underskrives — eller rekvireres i signeret digital udgave via anne@decodeai.dk.